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이 약관은 우동구 로컬푸드(이하 "회사")가 운영하는 우동구(우동구.com, 이하 "서비스")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① 이 약관은 서비스 이용 신청 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 약관 변경 시 적용일 및 변경 사유를 서비스 화면에 공지하며, 공지 후 7일이 경과한 날부터 효력이 발생합니다.
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
서비스 이용 시간은 연중무휴 24시간을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
① 서비스 이용을 위해 만 14세 이상이어야 합니다.
② 회원은 가입 신청 시 실명으로 등록하여야 하며, 허위 정보 등록 시 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 회원의 아이디와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 본 플랫폼은 농수산물·신선식품만을 취급하므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약 철회는 제한됩니다.
② 상품 부패·변질, 오배송, 중량·규격 미달, 배송 중 파손 등 판매자 귀책 사유 발생 시 수령 후 24시간 이내에 신고하여야 합니다.
③ 다음의 경우 청약 철회 및 환불 처리 대상에서 제외됩니다.
회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임이 면제됩니다. 회사는 생산자(판매자)와 소비자 간 거래를 중개할 뿐, 거래 당사자가 아닙니다.
회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 우선으로 하며, 분쟁이 해결되지 않을 경우 「전자거래기본법」에 따른 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 소송이 필요한 경우 회사 소재지 관할 법원을 전속관할 법원으로 합니다.
※ 시행일: 2025년 1월 1일
※ 본 약관은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「약관의 규제에 관한 법률」에 근거하여 작성되었습니다.
우동구 로컬푸드는 「개인정보 보호법」 제15조에 따라 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
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단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보존 근거 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약·청약 철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 방문 기록 | 3개월 |
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